Q&A

よくあるご質問
ママの「気になる」にお答えします

Q1. どんなお子さまが対象ですか?

発達に特性のあるお子さまや、診断は受けていないけれど「育てにくさ」や「グレーゾーンかも?」と一人で不安を抱えているママのための相談室です。

未就学児〜小学生が中心ですが、中高生のご相談も柔軟に対応しています。診断名がなくても、今困っていることをそのままお聞かせくださいね。

💡 受給者証は不要です
役所の審査や待機期間を気にせず、ママが必要だと思った「今」からサポートを開始できます。

🏠 訪問・オンライン相談について

Q2. 遠方でも継続的な相談はできますか?

はい、もちろんです!全国どこからでも受けられる「オンライン・おウチ伴走コース」をご用意しています。

ビデオ通話でお話ししながら、環境調整のアドバイスや関わり方のコツをお伝えし、LINEでは24時間日々の変化を一緒に見守っていきます。遠方のママたちからも「心の支えになる」とご好評いただいています。

Q3. 訪問エリアや日時は調整できますか?

【エリア】 神奈川県(川崎・横浜中心)、東京都全域にお伺いしています。
【日時】 原則、平日10:00〜18:00ですが、4月からは日曜日の終日対応や、平日の21時以降のオンライン相談も開始いたします。まずは一度ご希望をお聞かせくださいね。

📦 お部屋の環境づくりについて

Q4. お部屋の片付け相談だけでも大丈夫?

もちろんです!「療育までは必要ないけれど、子どもが自分で準備できる部屋にしたい」という方向けの単発プランも人気です。

プロの視点で家具の配置を変えたり、視覚支援を取り入れるだけで、お子さまの行動が劇的に変わることがあります。

📝 お申し込み・お支払い

Q5. 支払い方法はどうなっていますか?

指定口座へのお振込みの他、便利な「口座振替による自動引き落とし(20日引落)」を導入しています。毎月の事務的なお手間を減らし、お子さまとの時間に集中していただけるようにしています。

Q6. 相談してみたいのですが、どうすればいいですか?

まずは公式LINEのメニューにある「無料お悩み相談」をタップしてください。

自動送信されるメッセージから、「オンライン相談」か、お家にお伺いする「訪問体験」を選んで、カレンダーから空き時間を即予約いただけます。

他にも気になることはありませんか?

どんな些細なことでも、LINEのチャットから直接ご質問いただければ、小泉が丁寧にお答えいたします。

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